Pullman mai arrivato

Sabato 4 aprile. Fermata di Castro . Il pullmann avrebbe dovuto passare alle 15.17 . Alle 15.50, non essendo passato nulla, contatto il contact center. Dopo attesa infinita, l'addetta ne sa meno di me: nel 2026 l'azienda Arriva non ha nessuna possibilità di avere aggiornamenti on tempo reale su dove sono i suoi bus? Ma stiamo scherzando? E gli utenti rimangono lì, ad aspettare per ore, senza sapere se mai arriverà qualcosa. Questo è combattere il traffico automobilistico? È questo il servizio che Arriva offre per fare lasciare a casa la macchina? Vergognosi. Chiedo il rimborso di 7.90 euro, avendo stupidamente fatto il biglietto poco prima dell'arrivo da orario.