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punto vendita mooney

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. F.

A: mooney

16/03/2022

Sono la pa3033 e dal 27 dicembre che ho fatto richiesta di voltura, in effetti è stata volturata, ma una precedente richiesta di 8 mesi prima. Adesso la mia nuova ditta bar royal Cigars&tobacco, si vede bloccata da poter effettuare tutti i servizi dal 28 gennaio. Dopo 17 anni di sisal (ora mooney) questo è stato il ringraziamento. Aver cambiato ditta per una questione amministrativa, da società a ditta individuale, mi ha creato questo problemi. Solleciti e infinite richieste non hanno portato a nessun miglioramento. Una voltura mai effettuata e richieste di canoni senza usufruire dei servizi. Chiedo solo di voler accelerare questa procedura per ritornare a regime normale e poter garentire il servizio ai miei clienti e poter lavorare come si deve. Mi ciedono pure una fidejussione per una ditta chiusa.Alla fine è una operazione banale, anche se qualcuno del call center sembra che sia un'impresa da medaglia d'oro. 00 e più giorni per trascrivere 2 dati banali, mentre ne sono passati 3 mesi ma senza risultati e con pretese di canoni e altro senza garentirmi il servizio e creandomi mancati guadagnila mia ditta è sempre bar royal, ma non più una SNC ma adesso è una ditta individuale e di conseguenza con una nuova partita iva

Messaggi (3)

mooney

A: F. F.

17/03/2022

EXTERNAL EMAIL: This message originated from outside the Company. Please pay attention before opening attachments, clicking on links, or replying.Titolo[s:www.mooney.it/web-sisalpay-theme/images/sisalpay/logo-positive.svg]Gentile Cliente,abbiamo provveduto a inoltrare la sua richiesta all’ufficio preposto che provvederà a darle riscontro.Grazie, a presto.Il Team Mooney[:10.4.2.12:8080/documents/10549/0/contact-template/6e62ade1-076a-4bc0-bc35-1dd5ac1ae093?t=1559546996904] Hai bisogno di aiuto? Contattaci all'indirizzo e-mail rivenditori@mooney.itoppure al Numero Verde 800.813.813 dal lunedì al sabato dalle 07:00 alle 21:00Mooney S.p.A. - Istituto di Moneta Elettronica (IMEL) iscrizione n. 32532 – P.I. 06529501006

F. F.

A: mooney

17/03/2022

come al solito nessuna concreta risposta, ma sempre una frase registrata

mooney

A: F. F.

18/03/2022

EXTERNAL EMAIL: This message originated from outside the Company. Please pay attention before opening attachments, clicking on links, or replying.Titolo[s:www.mooney.it/web-sisalpay-theme/images/sisalpay/logo-positive.svg]Gentile Cliente,abbiamo provveduto a inoltrare la sua richiesta all’ufficio preposto che provvederà a darle riscontro.Grazie, a presto.Il Team Mooney[:10.4.2.12:8080/documents/10549/0/contact-template/6e62ade1-076a-4bc0-bc35-1dd5ac1ae093?t=1559546996904] Hai bisogno di aiuto? Contattaci all'indirizzo e-mail rivenditori@mooney.itoppure al Numero Verde 800.813.813 dal lunedì al sabato dalle 07:00 alle 21:00Mooney S.p.A. - Istituto di Moneta Elettronica (IMEL) iscrizione n. 32532 – P.I. 06529501006


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