Rata abbonamento

Buongiorno, Sono Paolo Panella, ho un abbonamento presso Palestre italiane in Castelmaggiore (Bo), il mese scorso, per problemi personali ho sospeso il mio abbonamento, in quanto mi è possibile farlo gratuitamente per la tipologia di abbonamento. La sospensione è stata effettuata il giorno 3 Dicembre, regolarmente. Il giorno 8 mi è stata addebitata la rata di Dicembre nonostante la sospensione. Quando ho contattato la struttura mi hanno detto che li scaleranno dalla prossima rata. Io non voglio che mi scalino i soldi dalla prossima rata, voglio che mi siano restituiti in quanto non so se continuerò più ad andare in palestra. Grazie.