recesso della polizza e riscossione parte del premio

Buongiorno,in data 20/02/2018 sottoscrivo una polizza tramite l'intermediario OVB Anna Zuccarello dell'ufficio di Limena.Ho sempre pagato correttamente fino a Febbraio 2021 compreso.Ora mi trovo in difficolta' e devo chiudere la polizza. Ho inviato raccomandata ,ma la stesa non e' stata chiusa ma sospesa/ibernata.Durante la contrattazione , son stato chiaro nel chiedere se potevo in qualsiasi momento chiudere la polizza e ritirare i soldi versati e la risposta dell'intermediaria e' stata molto chiara, certo! Al massimo non Ti diamo interessi perche' non li hai maturati....Ora Mi dicono che, dopo aver versato quasi 4000 euro , non mi spetta niente indietro.Aiutatemi per favore.Grazie.

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