indietro

RECESSO ORDINE PER MERCE DIFFORME A QUANTO PATTUITO

Chiuso Pubblico

DCSTORUM

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. D.

A: DCSTORUM

16/04/2025

IN DATA 10.04.2025 HO EFFETTUATO UN ORDINE SUL SITO E-COMMERCE DELL' AZIENDA DCSTORUM ACQUISTANDO NR. 02 AVVITATORI CON BATTERIA. • La merce consegnata è diversa da quella proposta sul sito, di medio/bassa qualità con caratteristiche difformi rispetto a quanto promesso. Infatti l’operatore mi disse che prendendo nr. 2 trapani mi avrebbe applicato uno sconto. In realtà il secondo trapano è molto più piccolo e di scarsa qualità. • l’assicurazione sul prodotto non è presente anche se venduta come extra. PER QUESTO ACQUISTO HO PAGATO IN CONTANTI AL CORRIERE €. 126,00. HO TENTATO TANTISSIME VOLTE A CONTATTARE L'AZIENDA SUI NUMERI CHE M HANNO CONTATTATO DOPO AVER COMPILATO L'ORDINE , MA CADE SEMPRE LA LINEA, SONO PRATICAMENTE IRREPERIBILI. NEL FRATTEMPO HO AVVIATO UN RESO INVIANDOLO SULLA MAIL PRESENTE SUL SITO, SENZA RICEVERE ALCUN RISCONTRO.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).