recesso per mancata consegna

una canna da pesca mitchell surfacsting mt.4.20 80-150 in data 19/01/2023 e prevista in consegna il 02/02/2023, contattati telefonicamente non sono stati in grado di darmi una data di consegna. I tentativi seguenti di recedere attraverso il sito non andavano a buon fine, ricontattati telefonicamente mi davano indirizzo e-mail e numero d'ordine. Cercato di inviare una mail di recesso e mi ritorna con la dicitura Si è verificato un problema temporaneo durante la consegna del messaggio a it@pisco.net. Gmail tenterà di inviarlo nuovamente per altre 46 ore. Ti avviseremo nel caso in cui sia impossibile completare la consegna. si chiede cortesemente vs. intervento grazie