Buon pomeriggio,
Air Canada presta particolare attenzione alle esigenze delle famiglie che viaggiano con bambini. Per questo motivo, in presenza di minori di 14 anni, i posti a sedere vengono assegnati gratuitamente ed in automatico in modo da garantire che i membri della famiglia siano sistemati vicini tra loro.
Nel caso in cui venga richiesta una culla per infant, il posto assegnato deve necessariamente essere uno di quelli predisposti per il relativo fissaggio. Dopo l’assegnazione del posto e la richiesta del servizio da parte nostra, la conferma definitiva della culla potrà avvenire esclusivamente in aeroporto, previa verifica del corretto funzionamento delle attrezzature di bordo e dell’idoneità del servizio per il passeggero richiedente.
Infatti, il Capo Cabina valuterà le dimensioni e il peso dell’infant per accertarne l’idoneità all’utilizzo della culla, poiché, per ragioni di sicurezza, oltre determinati limiti di peso e dimensioni il suo utilizzo non è raccomandato.
Poiché i posti predisposti per la culla si trovano nelle file Preferred, caratterizzate da maggiore spazio per le gambe, il posto viene assegnato gratuitamente all’adulto associato all’infant. Eventuali altri membri della famiglia che desiderino sedere nella medesima fila potranno acquistare il relativo posto Preferred oppure scegliere gratuitamente posti standard nelle immediate vicinanze, compatibilmente con la disponibilità.
Sperando di aver fornito tutte le informazioni necessarie, porgiamo cordiali saluti.
Luca
Ufficio Prenotazioni
Reservation Office
Bureau de Reservation
T. +39 06 83514955
infoitaly@aircanada.ca
Cosa devo controllare prima di partire o confermare una prenotazione?
E' compito del passeggero avere tutti i documenti in regola per tutto il viaggio, compresi gli scali e le destinazioni intermedie.E' compito del passeggero, prima dell'emissione dei biglietti, controllare l'esattezza di nomi, date, destinazioni ecc. In caso di errori contattare immediatamente l'assistenza clienti.
