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RECLAMO FORMALE - Ordine n. 407-5227020-9527540- Segnalazione Truffa e Denuncia Allegata

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. L.

A: Amazon

31/03/2026

Ho effettuato un ordine su Amazon presso il venditore terzo Trevol Store. La merce non mi era più necessaria e avendo valutato che non era ancora stata spedita (stavo monitorando il tracking per altri motivi) ho chiesto gentilmente di non inviare altrimenti avrei dovuto fare il reso. Il venditore perde la testa e invece di fermare la spedizione la invia, minacciando anche di screditarmi presso l'ente col quale collaboro. Tutto è disponibile nella chat di Amazon col venditore. Anche il tracking testimonia che la spedizione è stata effettuata quando ho chiesto di fermarla. All' arrivo del pacco lo inserisco senza neanche aprirlo in un altro contenitore davanti a 2 testimoni e lo porto alla Posta per restituirlo, davanti a 1 testimone. Il venditore riceve il pacco ma invece di fare un reso completo restituisce circa il 50% perché dice che la merce è danneggiata. È una divisa in tessuto. Non avendo neanche aperto il pacco non posso certo averla danneggiata. Ho denunciato il venditore per truffa e nonostante anche la denuncia Amazon non prende posizione contro questo venditore mentitore e truffaldino.

Richiesta di assistenza 01 aprile 2026

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