Spettabile farmasave e p.c. Altroconsumo,
Quella presente intendo segnalare un grave di servizio relativo all'ordine in oggetto da me effettuato in data 8 settembre 2026 e consegnato il 10 settembre 2026.
All'apertura del pacco ho riscontrato che i prodotti recapitati non corrispondono a quanto da me ordinato e pagato.
Nello specifico ho ricevuto:
2 punture hyalubrix
1 puntura hyalgan bio
Al posto di 2 PUNTURE CINGAL
Avendo ricevuto merce errata (difetto di conformità ai sensi del codice del consumo), vi diffido provvedere tempestivamente e comunque non oltre 48 ore dal ricevimento della presente, a:
___ organizzare a vostre spese il ritiro della merce errata
__ spedire i prodotti corretti originariamente ordinati OPPURE disporre l'immediato rimborso integrale della somma da me corrisposta
Resta in attesa di un vostro celere riscontro e delle istruzioni per il passaggio del corriere
Cordiali saluti
Ada Gasperoni
351 3671672
