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Reclamo per disdetta della Polizza IMMAGINA ADESSO

Chiuso Pubblico

Altroconsumo Azienda

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. P.

A: Altroconsumo Azienda

21/01/2025

Buongiorno, Con la presente vorrei chiedervi di attivare la procedura per la disdetta della Polizza IMMAGINA ADESSO n. 440495423 emessa il 03/07/2024 che Sostituisce la polizza n. 420504236 con Codice Cliente: 33802734. In questo passaggio tra una polizza e l'altra per aggiungere una copertura in più, la precedente è stata chiusa anche se aveva una durata pluriennale di 10 anni come quella nuova. Non penso sia normale una procedura del genere. Dopo questa piccola premessa voglio precisare che nella polizza è indicata una riduzione del premio di tariffa del 5%, ma non è indicato chiaramente l'importo del premio su cui viene calcolata questa riduzione. Con tutti questi fattori ritengo quindi di poterla disdettare prima della scadenza prevista in polizza. Inoltre, al momento della stipula della prima polizza n. 420504236 e della successiva polizza n. 440495423 chiudendo la precedente, non sono state esplicate le possibili modalità di rinnovo ne i vincoli legati ad essa da parte del consulente assicurativo applicando in entrambi i casi una scadenza pluriennale di 10 anni senza proporre alternative e senza averla richiesta così da far stipulare un contratto di maggior durata. In attesa di un vostro riscontro così da poter disdire la polizza in quanto fatta firmare con l'inganno senza aver spiegato a pieno il contratto come un consulente dovrebbe fare.

Messaggi (2)

Altroconsumo Azienda

A: F. P.

21/01/2025

Buongiorno, La presente per comunicarVi che la scrivente Agenzia Generale ha risposto direttamente al Cliente in data 20/01/2025 09:38. Cordiali saluti. Dr. Gianfranco Gebbia Agente Generale Generali Italia – Ag. Trapani-Garibaldi FAVARA GEBBIA ADRAGNA ASSICURAZIONI SNC tel. 0923.28014 - email. gianfranco.gebbia.agenti.it@generali.com Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: martedì 21 gennaio 2025 17:30 A: agenzia.trapanigaribaldi.it@generali.com Oggetto: [EXTERNAL] Reclamo per disdetta della Polizza IMMAGINA ADESSO --- This message is from an EXTERNAL SENDER - be CAUTIOUS, particularly with links and attachments! --- ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

F. P.

A: Altroconsumo Azienda

22/01/2025

Qui sotto copio ed incollo la vostra risposta. Anche se come dite voi a pagina n. 3 è indicata la percentuale di sconto non si evince da nessuna parte il valore inizia su cui viene applicato ma viene indicato direttamente l'importo "scontato". Tra l'altro già avevo allegato l'immagine di quella pagina a dimostrazione di ciò. Di conseguenza questo porta alla risoluzione del contratto come già detto nel precedente messaggio. _____________________________________________ Da: trapanigaribaldi@pec.agenzie.generali.com Data: 20 Jan 2025 08:38:35 Oggetto: Contratto Immagina Adesso 440495423 Previtera Federico A: federico.privitera@geopec.it CC: comunicazioni_fga@cmtrading.it Egregio Signor Federico Privitera con la presente La informiamo che non è possibile dare seguito alla richiesta di disdetta da Lei avanzata con mail del 10/12/2024 e reiterata con PEC del 16/01/2025 stante lo sconto del 5% accordato sul premio assicurativo effettivamente dovuto in ragione del limite di durata quinquennale del contratto, da Lei accettato. A tal proposito, rileviamo che l’importo mensile di € 86,50 è determinato in forza, sia del predetto sconto sia dell’applicazione del codice promozionale 001CRK0R menzionato a pag. 3 della polizza dal Lei sottoscritta. Evidenziamo altresì che detta circostanza è stata correttamente contrattualizzata, atteso che in fase precontrattuale si è provveduto all’invio del set informativo e, successivamente, alla sottoscrizione della polizza assicurativa. Ciò posto, restiamo a Sua disposizione per ulteriori chiarimenti e porgiamo distinti saluti. Rosanna Floreno rosanna.floreno@generalifga.it Amministrativo Danni Generali Italia – Ag. Trapani-Garibaldi Via Garibaldi 31 | 91100 Trapani Tel. +39 0923.28014 Fax +39 0923.413001 agenzia.trapanigaribaldi.it@generali.com

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