Spett.le Lynk & Co Sales Italy S.r.l.,
il sottoscritto codice cliente 100050802, in data 04-09-2025 ha sottoscritto l’abbonamento per il veicolo Lynk & Co 01 con consegna prevista per il giorno 17/09/2025.
In data odierna, a poche ore dalla consegna, mi è stata comunicata la cancellazione senza alcun preavviso utile. Tale disservizio mi ha causato un disagio significativo, obbligandomi a riorganizzare i miei impegni e a sostenere costi extra per la mobilità.
Con la presente:
chiedo conferma scritta delle motivazioni della mancata consegna e della nuova data prevista;
diffido dal procedere all’addebito del canone finché il veicolo non sarà regolarmente consegnato;
richiedo un adeguato gesto commerciale a parziale ristoro del disagio subito, in linea con le buone pratiche di customer care.
In mancanza di un riscontro soddisfacente entro 7 giorni, mi riservo di formalizzare reclamo tramite associazioni consumatori e di segnalare il disservizio ad AGCM.
In attesa di un vostro riscontro scritto, porgo cordiali saluti.