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Reclamo per prodotto con misure errate e richiesta di rimborso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

F. L.

A: Amazon

09/07/2024

Spett. Amazon, In data 08/06/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio il prodotto "vidaXL libreria/Credenza bianca 45 x 25 x 80 cm" Numero Ordine 403-4409148-6456344 pagando contestualmente l’importo di 47,90 € . Il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il prodotto indicava nella pagina di amazon le misure 45x25x80 cm. Tuttavia, dopo aver assemblato il prodotto, ho scoperto che le dimensioni effettive sono 50x25x80 mm, rendendolo inadatto al vano per cui era stato acquistato. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento Cordiali saluti.


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