BUONGIORNO,
HO RICHIESTO UN RIMBORSO PER MINOR IMPORTO RICONOSCIUTO SU UN RESO.
ALLEGO DOCUMENTAZIONE.
"""EGREGI SIGNORI,
PREMESSO che:
1. In data 18/06/2026 ho effettuato un acquisto presso il Vostro magazzino sito nell’ipermercato “IPERCOOP – LE COLONNE” S.S. APPIA 7 di BRINDISI – [vedi scontrino 1];
2. In data 20/06/2026 mi sono presentato sempre presso quei vostri magazzini per richiedere, entro i tempi da VV. SS. indicati nello scontrino di vendita, il “RESO” – [vedi scontrino 2];
3. In data 20/06/2026 in contemporanea con il “RESO” ho effettuato acquisto di altra merce – [vedi scontrino 3].
Con mia sorpresa notavo che lo scontrino per il “RESO” veniva emesso per un importo inferiore rispetto a quello dell’acquisto per ben €10,00.
Il minor importo veniva giustificato dai Vostri addetti alla vendita dal fatto che quel prodotto, per Vostra unilaterale scelta commerciale, aveva subito una riduzione di prezzo.
Nonostante le rimostranze rivolte al Vostro personale per queste Vostre scelte, ci è stato riferito che quelle erano le disposizioni della DIREZIONE.
In relazione a quanto precede, non potendo far ricadere sul Cliente questi Vostri indirizzi commerciali di prezzo dei prodotti, vi invito e chiedo di ricevere un “BUONO di 10,00 EURO” da spendere presso i Vostri magazzini.
Resto in attesa di un Vostro riscontro.
Cordiali saluti."""
