Buonasera, sono in controversia con Fastweb dal 2018 per rescissione anticipata del contratto.
Cosa che non è avvenuta se non per l'errore dell'agente che al telefono mi disse all'epoca che non avrei pagato alcuna penale chiudendo il contratto e apprendono uno nuovo in caso di migrazione ad altro indirizzo civico.
Di fatto ho sempre pagato le fatture tranne la rescissione del contratto.
Gestione Rischi a maggio 2025 vuole essere risarcita per un importo pari a 526,45€.
Non ricevendo risposta sono stato contattato da Studio Legale avv. Griffanti i quali mi intimano di pagare entro tre giorni dal 2 luglio 2025 con un abbuono, la cifra di 159,96€ per sistemare le controversia pregressa.
Ad oggi non ho pagato nulla di tutto questo perché reputo l'errore, probabilmente in buona fede, dell'incaricato vendita che al telefono mi ha fatto sottoscrivere il contratto all'epoca.
Sono in possesso delle fatture e delle mail scritte ai legali di Fastweb per risolvere la cosa, ma non ho mai ottenuto risposta.
Attendo cortesemente vs riscontro e parere su come risolvere la faccenda.
Colgo l'occasione per porgere cordiali saluti
