indietro

Recupero crediti inesistenti

Chiuso Pubblico

Gestione rischi srl Car2Go

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Gestione rischi srl Car2Go

13/01/2022

Buongiorno,Ho saldato una multa come da indicazioni ricevute dall'azienda.Ciò nonostante, e anche a seguito di segnalazione tramite mail e reinvio del pdf dell'avvenuto saldo, continuo a essere contattata in maniera ambigua e aggressiva dalla società di recupero crediti Geri srl di cui ShareNow si avvale.Ho segnalato ad entrambe le aziende che non esiste nessun credito da recuperare poiché ho già provveduto ma il recupero crediti continua a tartassarmi mentre sharenow, nonostante io abbia seguito pedissequamente le loro indicazioni di pagamento, delega a me la chiusura della pratica, ad un'azienda che tra le altre cose non risponde né alle mail né al telefono.Ho saldato il mio debito come da indicazioni, avete attivato voi la pratica di recupero in maniera erronea, assumetevene voi la responsabilità.

Messaggi (1)

Gestione rischi srl Car2Go

A: A. C.

13/01/2022

grazie per averci contattato.Abbiamo ricevuto la tua comunicazione, questo è il numero del caso: 8652915.Al momento stiamo riscontrando un volume molto alto di chiamate ed e-mail, pertanto potrebbero verificarsi dei ritardi nella risposta fino a 7 giorni.Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza. Non sono necessarie email di sollecito da parte tua, ti assicuriamo che uno dei nostri operatori ti risponderà il prima possibile.Servizio Clienti--Thank you for contacting us!We received your email with the ticket number 8652915.We're currently experiencing a higher volume than normal of calls and emails. This means that there might be a delay of up to 7 days in our response time.We know this can be frustrating but please rest assured that someone from our team will get back to you as soon as possible.Best regards,Customer Service[s:image.my.share-now.com/lib/fe38117075640474751d70/m/1/6dd1e5a4-9666-4e7e-a904-b9bb7a45efeb.png]car2go Italia S.r.l.Indirizzo postale/Postal Address: Via Manfredo Camperio 14 20123 Milano ItaliaRegistro delle Imprese di Milano n./Milan Company Register No.: 07941590965C.F. and P.IVA: IT07941590965Capitale sociale: Eur 10.000,00 i.v.Consiglio di Amministrazione/Board of Directors: Horacio Reartes, Andrea Leverano, Slavko BevandaDisconoscimento/Disclaimer:Questa mail può contenere informazioni riservate. Se non siete il destinatario designato non siete autorizzati all'utilizzo delle informazioni contenute nella presente. Se avete ricevuto questo messaggio di posta elettronica per errore, siete pregati di segnalarcelo immediatamente.This e-mail may contain confidential information. If you are not the addressee you are not authorized to make use of the information contained in this e-mail. Please inform us immediately that you have received it by mistake.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).