recupero credito da recesso

Buongiorno,in data 24/04/2023, applicando il mio diritto di recesso secondo le regole, ho restituito un RILEVATORE GAS METANO CH4, acquistato in data il 13/04/2023.Il pacco, spedito con raccomandata A/R risulta consegnato da Poste Italiane in data 09(05/2023Il pacco conteneva tutta la documentazione da Voi richiesta, incluso l'IBAN a cui inviare il rimborso di 399 (trecento99) euro da me pagati all'acquisto.A tutt'oggi, a quasi 90 giorni lavorativi di attesa non ho ancora ricevuto il rimborso che mi spetta.Ho tentato ripetutamente di telefonare al numero fornito (350 97 68 061) che risulta spento.Restando in attesa di vostra risposta invio distinti salutiCarla Giovannini,