Spett. [Amazon]
In data [23/04/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Nintento Switch 2] pagando contestualmente l’importo di [€407,04] oltre a [€0] di spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il [27/04/2026], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05, in quanto il prodotto presentava evidenti difetti (graffi sullo schermo).
Ho proceduto pertanto a riporre tutte le parti dell'articolo nella sua scatola orginale così come l'ho ricevuta e riporre nello stesso imballo con cui l'ho ricevuta. Successivamente mi sono recato per consegnare il reso nel centro punto poste come indicato da Amazon dopo l'accettazione del reso ed ho consegnato l'articolo.
Il [30/04/2026] mi è arrivata la conferma della spedizione del reso accettata.
Il [02/05/2026] mi è arrivata la conferma del reso ricevuto.
Il [15/06/2026] mi è arrivata la comunicazione dell'addebito dell'articolo per aver violato le politiche di reso.
Tuttavia ad oggi, trascorsi [49] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€], all'invio delle informazioni richieste per appello ho ricevuto comunicazione di non continuare ad eseguire richieste (cosa non vera perchè ho solo compilato la richiesta di informazioni richieste da Amazon stessa).
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, in quanto agito nel pieno delle regole previste dalla politica di reso, garantendo che il prodotto è stato regolarmente reso.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
