Buongiorno
Dopo svariati tentativi riguardante un cambio di un pantalone con brillantini dove si staccavano senza nessun lavaggio fatto e dopo averli messi massimo 3 volte e averli pagati 65€ mi sono recato allo store per comunicare il problema e trovare una soluzione corretta che sarebbe stata tranquillamente il cambio pantalone ma non sono riusciti a risolvere a distanza di più di un mese tentando di farmi prendere qualcosa in store o dandomi una gift card che non ho accettato dicendo che non fanno rimborsi a nessuno
Ora si rifiutano di farmi un rimborso dicendo che non c’è nessun tipo di legge che tutela questa cosa o che comunque il pantalone non riporta nessun difetto ma ho dei video in cui si vede che perde i brillantini e dove ci sono dei brillantini che sono in un posto dove non dovrebbero essere e ho ricevuto minacce da uno dei titolari dopo aver chiesto di vederci in negozio per trovare una soluzione da persone adulte e si sono rifiutati di scrivere una mail dove scrivevano che rifiutavano il rimborso e con le motivazioni
