Reso non disponibile e vestito non conforme alla descrizione

Spett. Livia Ferretti In data 8-7-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un abito “Simona”pagando contestualmente l’importo 60€. Sul sito il materiale indicato era 100% lino e invece ho ricevuto un vestito 100% poliestere. Ho provato a contattarvi più volte per ricevere un rimborso totale e un etichetta di reso prepagata, ma mi avete offerto al massimo un rimborso del 50% senza etichetta di resa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti