reso non inviato e nuovo ordine non inviato

Spett. GIOIELLERIA ESPOSITO In data [26 12 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un [COLLANA ORDINE N.#G51312 ] pagando contestualmente l’importo di [€]. 112 PRIMA RATA SU PIATTAFORMA KLARNA OGGETTO ARRIVATO ERRATO IL 2 GENNAIO E NON ANCORA CAMBIATO IN DATA 24 GENNAIO O ESEGUITO UN ALTRO ORDINE #G51986 DI CUI HO PAGATO L'IMPORTO DI PRIMA RATA DI EURO 232.84. AD OGGI NON HO ANCORA IL PACCO CON TRACCIAMENTO. SEMPRE RISPOSTE VAGHE E INCONCLUDENTI , QUANDO SI DEGNANO DI FARLE. HO CHIESTO IL RIMBORSO IMMEDIATO E INVECE NEANCHE QUESTO. MI SEMBRA UNA TRUFFA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.