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Reso non ricevuto da 57 giorni

In lavorazione Pubblico

Delonghi

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Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

F. B.

A: Delonghi

26/07/2026

Non mi stanno rimborsando sull acquisto da me automatico da qui avevo telefonicamente tolto l’abbonamento 80 giorni prima scoprendo dopo via mail che hanno spedito ll’ordine di un abbonamento da me annullato ho telefonato spesso all’assistenza ma il rimborso non arriva.grande azienda De’Longhi ma scorretta nel rimborsareSSFDLIT03005370 L’odine del ‘09/06/2026 che il 12/06/2026 é stato rispedito in quanto non consegnato perché io avevo rifiutato il pacco che avete ricevuto il 15/06/2026CHIEDO il rimborso di euro 84,99 e se non avrò nessuna risposta posterò sui social le mie richieste di rimborso da voi ignorate

Messaggi (2)

Delonghi

A: F. B.

31/08/2026

Gent.mo Sig. Battaglia, ci scusiamo per l'attesa. Ci risulta che l'ordine in oggetto è regolarmente rientrato presso i nostri magazzini e che la relativa nota di credito a suo favore è stata emessa in data 03/08/2026. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e porgiamo cordiali saluti. Customer Care De' Longhi Appliances s.r.l

F. B.

A: Delonghi

31/08/2026

Il reso è rientrato nel vostro magazzino il 12/06/2026 e mi avete rimborsato il 03/08/2026 dopo mie innumerevoli telefonate mail e pec 51 giorni.i soldi li ho ricevuti ma é stata una situazione molto spiacevole


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