Spett.le Epicooler
In data 7 giugno 2026 ho acquistato presso il vostro negozio online n. 2 condizionatori portatili pagando contestualmente l'imporo di € 241,96 a mezzo PayPal.
Alla consegna dei prodotti, avvenuta dopo due mesi in data 11 agosto 2026, vi ho comunicato via mail nella stessa giornata che volevo rendere gli articoli per ritardo nella consegna.
Avete cercato di dissuadermi dallo spedire indietro gli articoli, promettendomi un rimborso parziale che non ho mai ricevuto.
In data 20/8/2026 a seguito della mia ulteriore richiesta, mi avete fornito le istruzioni per effettuare il reso. Ho provveduto come da vostre istruzioni e in data 27/8/2026 i prodotti sono stati consegnati presso di Voi nel magazzino di Brema (Germania).
Tuttavia ad oggi, trascorsi 54 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 241,96. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.
