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SooLinen

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Reclamo

M. T.

A: SooLinen

27/04/2023

Spett. SoolinenIn data 5/4/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Gonna di jeans allentata in vita elastica tinta unita da donna con tasca pagando contestualmente l’importo di S 65 e una gonna Vita elasticizzata Tasche in cotone Design asimmetrico Mezza lunghezza A-line - L di $ 55 oltre a $ 8,99 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 18/4/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 20/4/2023. Il [DATA] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [MOTIVAZIONE FORNITA DALL’AZIENDA] Contesto quanto sopra poiché richiedo il reso della merce perchè di pessima qualità e non corrispondente alle immagini postate sui siti facebook e istagram. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a $116,99 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, TOMASELLI MANUELA MARIA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Messaggi (1)

M. T.

A: SooLinen

15/05/2023

BUONGIORNO, VORREI OTTENERE IL RESO SENZA SPESE DI SPEDIZIONE. DI CERTO IL RIMBORSO DEL 15% SE LO POSSO ANCHE TENERE


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