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Restyling non comunicato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

L. L.

A: volkswagen

09/05/2024

Buongiorno, dopo 8 mesi di attesa a dicembre 2023 ritiro la nuova kamik di mia moglie disabile. Cambio automatico e allestimento più confortevole per sostituire il precedente modello con cambio manuale. Dopo pochi mesi vengo invitato alla presentazione del restyling del modello! Mi trovo quindi con un'auto " nuova" già superata. Nessuna informazione mi era stata data su questa novità al momento dell'ordine. Ho un mezzo già svalutato e non aggiornato. Ogni commento mi pare superfluo. Luciano Landini.

Messaggi (1)

L. L.

A: volkswagen

28/07/2024

Ad oggi, dopo un riscontro telefonico di Skoda sul ricevimento del mio reclamo, non ho avuto alcuna proposta di intervento in merito a questa iniqua e vessatoria situazione nella quale mi hanno portato il venditore ed il produttore dell'auto. Non sono stato assolutamente informato dell'uscita del nuovo modello che avrei senz'altro valutato. Il venditore dopo ripetuti solleciti mi propone una permuta con un modello equivalente considerando la nostra auto come un usato supervalutato...ma mi chiede dapprima 8300 euro poi, vista la mia incredulità mi propone un conguaglio di 7000! Informo Skoda che però tace! Se questa è la serietà dei marchi importanti...


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