Revoca pagamento Cleanseen

Buongiorno, Dopo aver fatto un acquisto sul vostro sito ho visto che mi è stata detratta, oltre alla spesa dell'oggetto in questione (4.99) anche il costo dell'assicurazione (49.99) che avevo espressamente NON richiesto durante la fase dell'acquisto. Nessuna traccia o riferimento del pagamento è presente nella mail di riepilogo dell'ordine e la fattura non è mai arrivata. Ordine n. # C35360SRichiedo la revoca immediata del suddetto pagamento.