Riaccredito importo versato per ordine 778195 del 01-08-2023

Buongiorno, in data 01-08-2023 ho acquistato, tramite il vostro sito con numero ordine 778195, una tenda Dometic più accessori con un importo totale di € 1325,25 , malgrado sarebbe dovuta arrivare in tempi abbastanza brevi cosi non è stato e per questo motivo ho dovuto rinunciare all'acquisto. Questa spedizione è rimasta bloccata per qualche settimana in Dogana ma poi la Dogana ha provveduto a restituirvi il pacco. Ho sollecitato più volte su diversi canali la restituzione dell'importo da me versato senza mai riuscire a risolvere il problema e riuscire a recuperare l'importo che mi spetta. Oramai sono passati diversi mesi dall' accaduto e sono determinato con qualunque strumento a mia disposizione per risolvere la problematica. Spero di non dover usare le vie legali per risolvere questo problema. Certo di una vostra comprensione porgo i miei Saluti. Filippini Claudio