Gentile Sig. Rizzo,
facciamo seguito alla Sua comunicazione e La ringraziamo per averci contattato in merito alla campagna di richiamo FSA 25SC4 relativa alla Sua Ford Kuga PHEV, targata GW673JF.
In riferimento alla Sua richiesta di riconoscimento di una compensazione economica integrativa rispetto all’importo di € 120,00 già riconosciuto in data 29 maggio a titolo di gesto commerciale, La informiamo che, allo stato attuale, non ci è possibile procedere con il riconoscimento della somma da Lei richiesta.
Desideriamo inoltre informarLa che presso la Rete Assistenziale Ford sono disponibili le istruzioni di servizio relative alla campagna di richiamo FSA 25SC4, che consentono di effettuare gli interventi previsti sulla vettura.
La invitiamo pertanto a prendere appuntamento presso un Ford Partner di Sua scelta, che potrà verificare la campagna associata al veicolo tramite il numero di telaio ed eseguire l’intervento previsto.
Sarà pertanto il Ford Partner, in fase di verifica della campagna associata al veicolo, a poterLe fornire le necessarie indicazioni in merito agli interventi previsti per la Sua specifica vettura.
Per individuare il Ford Partner più vicino, può consultare il sito ufficiale Ford:
Seleziona un concessionario Ford s:www.ford.it/seleziona-concessionario
Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori necessità: per una comunicazione rapida i nostri Uffici rispondono al numero verde 800.22.44.33, tasto 2, oppure al numero per telefoni cellulari 06.69342384 (costo variabile in base alla Sua tariffa), dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.30 e il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00, o tramite e-mail all’indirizzo tu@ford.commailto:tu@ford.com.
Cordiali saluti
Francesca
Centro Relazioni Clienti, Italia
Telefono: : 800.22.44.33
Email: tu@ford.com
Ford Italia
Via del Serafico 89, 00142, Roma
Per ulteriori domande o informazioni più dettagliate su Ford, visita
AskFord.
ACCORDO DI CONFIDENZIALITÀ E PRIVACY
Questa E-mail contiene informazioni confidenziali e riservate, che riguardano unicamente la persona a cui si riferisce o è indirizzata. Se lei non è il destinatario la preghiamo di notificarlo immediatamente (rispondendo a questa E-mail) e di cancellare questa E-mail dal suo sistema. Qualsiasi uso o reinvio non autorizzato è proibito.
La informiamo che la sua E-mail sarà salvata sui nostri sistemi per contattarla ai fini della gestione del suo caso. Può opporsi a ricevere comunicazioni dal Centro Relazioni Clienti Ford mandando una richiesta in tal senso all’indirizzo:
privacy2@ford.com
🏞 Per favore, prima di stampare questa E-mail pensi all’ambiente.
Anomaly message
On 13/09/2026 at 11:30:37 (+0200) has been received
the message RICHIAMO 25SC4 proveniente da bounces+5842222-76aa-ford=forditaliaspa.legalmail.it@notify.altroconsumo.itmailto:bounces+5842222-76aa-ford=forditaliaspa.legalmail.it@notify.altroconsumo.it
and addressed to:
ford@forditaliaspa.legalmail.itmailto:ford@forditaliaspa.legalmail.it
These data have not been certified for the following error:
Messaggio proveniente da utente non certificato
The original message is included in attached.
thread::_lgJ-ShqJCCC1qT9TJHCThU::
