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Richiesta assistenza per recesso contrattuale – situazione societaria non chiara

Chiuso Pubblico

Veneno s.r.l.

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Tipologia di problema:

Contratto

Reclamo

F. M.

A: Veneno s.r.l.

08/02/2026

Ho sottoscritto un contratto di abbonamento con la palestra a marchio FitUP, collegato a un finanziamento con Cofidis. Sul contratto non è indicata alcuna PEC, ma sono riportati esclusivamente i dati societari della società Veneno S.r.l. (indirizzo e partita IVA), circostanza che mi ha portato ad approfondire quale fosse il reale soggetto giuridico titolare del rapporto contrattuale. A seguito delle verifiche effettuate, ho riscontrato una situazione societaria estremamente confusa: – la società FitUp S.r.l., indicata come riferimento del marchio, risulta attualmente in liquidazione presso il Registro Imprese; – il contratto riporta i dati di Veneno S.r.l., società attiva nel settore degli enti e organizzazioni sportive, con sede a Milano; – non è chiaro quale sia il soggetto giuridico effettivamente titolare del rapporto contrattuale e della gestione dell’abbonamento. Questa situazione mi impedisce di individuare con certezza a chi esercitare i miei diritti contrattuali, in particolare il diritto di recesso. Ho già: – inviato PEC formale di contestazione a Cofidis per tutelarmi da eventuali segnalazioni come cattiva pagatrice; – richiesto accesso agli atti al SUAP del Comune dove ha sede la palestra per conoscere la società che ha presentato la SCIA di apertura/gestione. Intendo recedere formalmente dal contratto di abbonamento, ma l’attuale assetto societario poco trasparente non mi consente di individuare con certezza il destinatario legittimato della comunicazione. Chiedo pertanto assistenza affinché il recesso venga correttamente notificato al soggetto giuridico competente e venga chiarita la legittimità del rapporto contrattuale in essere, con conseguente cessazione di ogni obbligo di pagamento collegato.

Messaggi (1)

F. M.

A: Veneno s.r.l.

11/02/2026

Chiedo di integrare il reclamo già presentato con i seguenti elementi relativi all’esercizio del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo. 1. Applicabilità del diritto di recesso ex artt. 52–59 Codice del Consumo Il contratto di abbonamento FitUP è stato sottoscritto in fase di prevendita, quando il centro non era ancora aperto al pubblico. Ai sensi degli artt. 45, 49 e 52 del Codice del Consumo, tale circostanza configura un contratto fuori dai locali commerciali, per il quale il consumatore dispone del diritto di recesso entro 14 giorni. 2. Violazione degli obblighi informativi – art. 49 Codice del Consumo Il contratto FitUP/Veneno non contiene alcuna informativa sul diritto di recesso, né: - il modulo standard europeo - le istruzioni su come esercitare il recesso - l’indicazione del termine - l’indicazione del destinatario - la PEC del professionista Si tratta di informazioni obbligatorie per legge ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo. La loro omissione costituisce una violazione grave degli obblighi informativi. 3. Estensione del termine di recesso a 12 mesi – art. 53 Codice del Consumo L’art. 53 del Codice del Consumo stabilisce che: > “Se il professionista non ha fornito al consumatore le informazioni sul diritto di recesso, il periodo di recesso termina 12 mesi dopo la fine del periodo di recesso iniziale.” Poiché l’informativa non è stata fornita: 👉 il mio diritto di recesso è tuttora esercitabile e rientra pienamente nel termine esteso previsto dalla legge. 4. Esercizio formale del diritto di recesso Con la presente integrazione esercito formalmente il diritto di recesso dal contratto FitUP/Veneno ai sensi degli artt. 52–59 del Codice del Consumo. Il recesso produce effetto immediato. 5. Effetti sul finanziamento collegato (Pagodil/Cofidis) Ai sensi dell’art. 56, comma 2, Codice del Consumo: > “L’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore determina la risoluzione di diritto dei contratti accessori.” Il finanziamento Cofidis/Pagodil è un contratto accessorio al contratto principale FitUP. Pertanto: - il recesso dal contratto FitUP comporta la risoluzione automatica del finanziamento - il professionista deve comunicare a Cofidis l’annullamento - Cofidis deve cessare gli addebiti e chiudere il mandato SEPA Chiedo che Altroconsumo solleciti formalmente tale comunicazione. 6. Richieste ad Altroconsumo Chiedo che Altroconsumo: 1. confermi la piena validità del mio recesso ai sensi degli artt. 52–59 Codice del Consumo 2. richieda a Veneno S.r.l. l’annullamento del contratto FitUP 3. richieda la comunicazione a Cofidis della risoluzione del contratto principale e del finanziamento accessorio 4. richieda la cessazione di ogni addebito e la chiusura del mandato SEPA 5. tuteli la mia posizione da eventuali addebiti o segnalazioni illegittime Resto a disposizione per ulteriori documenti o chiarimenti.

Richiesta di assistenza 05 marzo 2026

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