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RICHIESTA DI ESTENSIONE GARANZIA OLTRE IL PERIODO PREVISTO PER DIFETTO DI FABBRICA

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

G. L.

A: DACIA

04/09/2024

Spett. DACIA In data 13/06/2022 ho acquistato presso il Vostro CONCESSIONARIO DI PESARO - RONDINA AUTO SRL un DACIA JOGGER TARGATA GJ373LV. Con fatture PZ230493 del 13/07/2023 e PZ240811 del 03/09/2024 l'autovettura è stata sottoposta ad interventi in garanzia presso il concessionario di acquisto in quanto, in concomitanza dei fortissimi caldi estivi si erano accese numero spie legate ad una centralina elettronica relative ad alcune funzioni di sicurezza e utilità del mezzo quali ad esempio: partenza in salita, frenata d'emergenza. Inoltre, è venuto meno l'uso del cruise controll e altre funzioni e si è notato un consumo anomalo di gpl passato da circa 400 km con un pieno a 250 km. Considerato che : - all'atto dell'acquisto è stata pagata l'estensione di garanzia a 5 anni o 100.000 km e che l'auto ha già quasi 78.000 km; - il problema della centralina si è ripetuto ad ogni periodo di grande caldo; Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: fftt emesse per il lavoro in garanzia

Messaggi (1)

G. L.

A: DACIA

05/09/2024

Spett.le Azienda, ho appena ricevuto una telefonata da un vostro operatore la quale ha asserito che il problema segnalato dipende dalla qualità dei materiali e che riprogrammare la centralina non è un grosso problema perchè costa poco. Pregherei avere una risposta scritta, in modo da valutare come procedere con gli avvocati di altro consumo. cordiali saluti Giuseppe Maria Longo


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