Spett. A2A Energia,
sono titolare del contratto per la Fornitura di LUCE (n. 210002405427) e GAS (n. 210002407445) con A2A attualmente già cessato per passaggio ad altro fornitore.
Nelle ultime bollette di chiusura contratto per la Fornitura di Luce e Gas, riferite al periodo dicembre 2025 emesse il 13.01.2026 (n. 526500430083 per Luce e n. 526500388869 per Gas), nelle voci degli importi fatturati in entrambi è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro 18,00 nella Bolletta della Luce e ad una somma di euro 60,00 nella Bolletta del Gas.
Non avendo né richiesto né usufruito di alcun servizio extra, nello specifico di Manutenzione Caldaia e di Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico, chiedo che le somme dei suddetti ADDEBITI vengano stornate dalle suddette bollette di dicembre 2025.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad avviare le vie legali a tutela dei miei diritti.
Nel mentre vi informo che ho provveduto a revocare il mandato di pagamento sul mio conto corrente: il pagamento degli importi, escludendo gli addebiti sopra contestati, verrà eseguito mediante bonifico bancario una volta risolta la questione.
Cordialmente
