Buongiorno,
ho ricevuto in data 13/04/2026 l'ordine di FertiFlow gocce, acquistato dal vostro negozio online pagando contestualmente l'importo di 53,99€.
Ho riscontrato che la confezione manca di etichetta conforme alle norme dell'UE relative alla sicurezza e alla tracciabilità degli ingredienti, nonchè al Paese di Produzione, il nome indirizzo dell'azienda, il soggetto responsabile o qualsiasi altra indicazione obbligatoria, come invece richiesto dalla Direttiva 2002/46/CE e dal Regolamento (UE) 1169/2011.
Alla luce di ciò, in data 13/04/2026 ho chiesto di effettuare il reso, con relativo diritto di rimborso secondo quanto previsto dal Codice del Consumo (Ministero delle Imprese e del Made in Italy).
Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 53,99€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Cordiali saluti,
Alessandra Bastasin
