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Richiesta di rimborso da parte dell’ottico per la rottura accidentale di un paio di occhiali di sole

In lavorazione Pubblico

Ottica Catalanotto

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. S.

A: Ottica Catalanotto

29/10/2026

Buon pomeriggio,ho richiesto il vostro aiuto per quanto segue : - Mi sono rivolta a tale ottico per l’acquisto di un paio di occhiali ,chiedendo di montare delle lenti graduate ;al ritiro degli occhiali noto che le lenti sembrano montate non correttamente,muovendosi all’interno della montatura e senza tener conto dell’estetica ; -mi reco successivamente,(dopo circa una settimana),al negozio per riprovare gli occhiali ,a parer loro modificati,ma il problema sussisteva ancora . Nell’avvicinarmi allo specchio per provare gli occhiali ,io e il mio cane urtiamo una colonnina appena dietro lo specchio,che esponeva un paio di occhiali da sole appoggiati (senza teca o essere fissati in altro modo),la colonnina precipita addosso al mio cane e colpisce il mio ginocchio e gli occhiali esposti sulla colonna cadono a terra,rompendosi ad una stanghetta; -l’ottico mi chiede di rimborsare l’intero costo degli occhiali di marca Miu miu ,pari a circa 300 euro (facendomi lo sconto ),sostenendo che la responsabilità dell’incidente è interamente a mio carico.

Messaggi (2)

E. S.

A: Ottica Catalanotto

29/10/2026

In virtù della mail precedente,sono disposta a pagarel’importo pari a euro 200,00 a saldo per la montatura e lenti ,nonostante il lavoro non sia stato fatto in maniera soddisfacente e a non pagare l’importo richiestomi per gli occhiali da sole rottisi a causa dell’incidente in quanto non ritengo siano stati messi in sicurezza. Grazie

E. S.

A: Ottica Catalanotto

29/10/2026

In virtù della mail precedente,sono disposta a pagarel’importo pari a euro 200,00 a saldo per la montatura e lenti ,nonostante il lavoro non sia stato fatto in maniera soddisfacente e a non pagare l’importo richiestomi per gli occhiali da sole rottisi a causa dell’incidente in quanto non ritengo siano stati messi in sicurezza. Grazie

Richiesta di assistenza 29 ottobre 2026

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