Buongiorno, mi rivolgo a voi in merito a un addebito di €25 che ho riscontrato sulla mia carta.
Ho recentemente usufruito della vostra offerta di prova gratuita di 14 giorni, al costo di €3, come indicato sul vostro sito. Tuttavia, non ero consapevole che tale prova fosse associata a una sottoscrizione automatica a pagamento. Non essendo stato informato in modo chiaro ed esplicito di questa condizione, ritengo che l’addebito di €25 sia stato effettuato in modo non autorizzato.
Vi chiedo pertanto di procedere con il rimborso dell’importo il più velocemente possibile. Vi invito inoltre a confermare per iscritto la cancellazione della mia sottoscrizione, onde evitare ulteriori addebiti. In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti.
Pugliese Davide
davidepugliese84@gmail.com
