Richiesta di rimborso per modifica sostanziale delle condizioni contrattuali

Ho acquistato su Veepee un viaggio pubblicizzato come offerta “Jet Tours” in data 16/06/2025. Solo dopo il pagamento, nella mail di conferma, ho scoperto che il reale fornitore è “KAPPAVIAGGI”, informazione mai resa visibile in modo chiaro prima dell’acquisto. Ritengo che si tratti di una modifica sostanziale delle condizioni contrattuali, mai comunicata al consumatore, in violazione dell’art. 41 del Codice del Turismo, che prevede il diritto di recesso senza penali e rimborso integrale in caso di variazioni significative. Chiedo quindi l’annullamento della prenotazione e il rimborso integrale delle somme versate. In attesa di un riscontro sollecito. Sara Gaudino Coordinate prenotazione: Fattura n° 82645 Num. pratica: AA905227 Data documento: 16/06/2025 Num. cliente: 1239