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Richiesta di riparazione o sostituzione di un prodotto

In lavorazione Pubblico

CARAMEL MOBILI S.R.L.

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Tipologia di problema:

Installazione

Reclamo

A. N.

A: CARAMEL MOBILI S.R.L.

09/06/2026

Con la presente Vi comunico che la cucina su misura di cui al contraente in oggetto, installata in data 27/11/2025 presenta dei difetti che la rendono non conforme rispetto a quanto stabilito in contratto. In particolare: 1) il cassetto sotto il forno manca di una porzione del frontale, lasciando scoperto il pannello posteriore di cm 3 2) il cassetto sotto il lavandino risulta allo stesso livello del piano di lavoro (Top), facendo sporgere completamente la maniglia, con conseguente esposizione continua del cassetto in legno all'acqua proveniente dall'uso del lavandino; 3) la parte della cucina che coinvolge il lavandino, la lavastoviglie e la penisola non aderisce alle pareti per una distanza di cm 3 circa; 4) durante l'installazione non state rispettate le distanze previste per il montaggio delle mensole superiori, obbligando così a non istallare l'ulteriore mensola prevista, a causa della mancanza di spazio. Vi invito pertanto, ai sensi dell’art. 130 D.Lgs. 206/05 a provvedere entro 15 giorni e a Vostre spese, alla riparazione della stessa. oppure Vi invito pertanto, ai sensi dell’art. 130 D.Lgs. 206/05 a provvedere entro 15 giorni e a Vostre spese, alla sostituzione della stessa. Specifico che sono già stati fatti numerosi solleciti a cui non è mai stato dato riscontro. Con riserva di ogni diritto in ordine al risarcimento dei danni. Distinti saluti


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