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Richiesta informazioni stato dell’ordine

In lavorazione Pubblico

Yamamay

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

S. D.

A: Yamamay

30/07/2026

Buonasera,dopo aver inviato diverse richieste di informazioni senza esito sullo stato dell’ordine YA-31183 effettuato il 18 Luglio,che risulta riconsegnato presso la sede operativa il 28:07/2026 ( veniva segnalato impossibile procedere con la consegna il 23 Luglio,nonostante l’indirizzo fosse corretto),sono a chiedere riscontro sullo stato della spedizione. Verrà effettuato un rimborso?Verrà effettuato un altro tentativo? Ho indicato varie volte l’indirizzo mail all’assistenza,visto che non è disponibile un numero verde. Grazie

Messaggi (1)

Yamamay

A: S. D.

31/07/2026

Gentile Cliente, desideriamo chiederti un’opinione riguardo al nostro servizio. Questo è un invito a rispondere a una semplice domanda facendo clic su uno dei link seguenti: Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto? Buona, mi ha soddisfatto Negativa, non mi ha soddisfatto La richiesta riguardava: Luisa (Yamamay) 31 lug 2026, 09:56 CEST Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato. La informiamo che il pacco relativo all'ordine YA-31183 è rientrato presso il nostro magazzino. Desideriamo comunicarLe che non è previsto il servizio di rispedizione della merce. Provvederemo pertanto a effettuare il rimborso dell'importo corrisposto, secondo le modalità e le tempistiche previste. Qualora desiderasse ricevere nuovamente gli articoli ordinati, sarà necessario effettuare un nuovo ordine tramite il nostro sito. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e Le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Servizio Clienti Yamamay Luisa Yamamay Customer Service Team Reclami 30 lug 2026, 15:45 CEST


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