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RICHIESTA RECESSO PRODOTOT

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

A. G.

A: AGRIEURO

31/05/2025

Spett. Agrieuro In data [29/05/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un forno Vulcano( con buone recensioni) pagando contestualmente l’importo di [€ 205,89 comprese di spese di spedizione. In data 30/05/25, potendone visionare direttamente le caratteristiche e le recensioni negative per i difetti del prodotto su altri sito, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [ticket] il [30/05/2025 ore 13.17 – max 14 gg dalla consegna]. Non mi avete mai risposto per la mia richiesta ,ed operatore al 0743665130 dopo ore di attesa non poteva essere utile perché dovevo attendere la lavorazione del ticket 3318711. Contesto quanto sopra poiché al momento del contatto BRT non aveva ancora preso il consegna il collo ( preso in consegna al vostro magazzino alle ore 18 del 30/05/2025 . Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti,verrà rifiutato alla consegna del corriere , e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€205,89] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Messaggi (1)

AGRIEURO

A: A. G.

04/06/2025

Diego Piccioni (AgriEuro) 4 giu 2025, 09:05 CEST Buongiorno, abbiamo in carico il suo ticket di assistenza, a cui è stato dato regolare riscontro. Ci sono tempi tecnici che non possono essere bypassati. Il forno ci sarà reso dal corriere e lei verrà rimborsato, non c'era alcun bisogno di fare tutto questo rumore Saluti Diego P. Shipping Support Team Coordinator - Italy :www.agrieuro.com di AGRIEURO srl Frazione San Venanzo,11 - 06049 - Spoleto - PG - Reg.imprese di Perugia - C.F.P. IVA 01629170547 Reclami 31 mag 2025, 09:15 CEST ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Copyright © 2025 Agrieuro srl [KYER44-ZK47V]


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