Richiesta rimborso biglietti aerei

Spett. FLY Go In data 08/07/2015 ho sottoscritto il contratto per 3 biglietti aerei andata e ritorno Milano / Alghero concordando un corrispettivo pari a 741,99. Subito dopo mi è apparsa una schermata con la data del ritorno diversa da quella richiesta da me ho provato a chiamare il numero verde ma non mi ha risposto mai nessuno , ho provato a mandare una mail e una pec senza avere alcuna risposta ,! Oltretutto non mi è mai arrivata una mail di conferma con i dettagli della prenotazione o ulteriori informazioni !quindi chiedo l annullamento della prenotazione e la ccredito dell importo pagato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.