Richiesta Rimborso dell'articolo restituito

Spett. Ditta Dorian-E Shop, in data 07/02/2025 il Sig. Prandini Fabio, a seguito degli accordi presi con voi per e-mail (allego conversazioni intercorse), vi ha spedito l'articolo ordinato e pagato con carta di credito il 07/12/24, il reso è stato effettuato a titolo di restituzione per annullamento ordine (per cui il cliente ha anche inviato una PEC). In data 02/02/25 avete confermato per e-mail al vs. cliente che gli sarebbe stato accreditato l'importo tramite il metodo di pagamento utilizzato (carta di credito) dell'importo pagato di € 129,00, ma ad oggi il Sig. Prandini non ha ancora ricevuto il rimborso. Siamo con la presente a sollecitare il rimborso dell'articolo reso, comunicandovi che in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti.