GentileJan,come già indicato in data 9 novembre:siamo dispiaciuti per il riscontro tardivo, purtroppo nè il fornitore nè lastruttura stanno rispondendo ai nostri solleciti via posta ordinaria,mail e pec.La vostra segnalazione ci arriva a fine soggiorno, dopo avere comunque usufruito dell'intero pacchetto pertanto, non siamo potuti intervenire con un eventuale cambio data o struttura. Abbiamo inoltrato la vostra segnalazione al villaggio ed al fornitore immediatamente dopo la vostra email, qualora la struttura ammettesse quanto da voi paventato, sarà nostra cura ricontattarvi con eventuale proposta transattiva.Rimaniamo a disposizione,cordiali saluti,Sofia AllTours.itCustomer Care(+39) 06.7290.7290Ai sensi del D.lgs. 196/2003 e successive modifiche e integrazioni, si precisa che le informazioni contenute nel presente messaggio, e negli eventualiallegati, sono di proprietà della ALL TOURS Srl e sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Pertanto è vietata la copia, la diffusione e la rivelazione anche parziale dei dati in esso contenuti alle persone non autorizzate dal medesimo. Chiunque lo ricevesse per errore è pregato di restituirlo al mittente e di distruggere il contenuto. Ai sensi dell'art 7 del D.lgs. 196 del 30/06/2003 in qualsiasi momento l'interessato può esercitare i suoi diritti in merito ad un eventuale trattamento non autorizzato.
