In data 4 febbraio 2026 ho richiesto intervento urgente vostro tecnico su Roma, Via della Fotografia 65 - 00142 - per disostruzione lavandino cucina.
Intervento effettuato da sedicente Francesco con il semplice utilizzo di molla elettrica (durata 30 minuti). Mi è stato richiesto per questo semplice intervento la somma di 900 euro + iva e rilasciata una ricevuta lavoro. Dopo pochi giorni il problema si è ripresentato e nonostante numerosi solleciti al centralino che comunicate on line, all'indirizzo serviziitalia24h@gmail.com ed infine per due volte alla vostra mail Bosconesrls@legalmail.it non mi è stata data alcuna risposta ed ho dovuto fare ricorso ad altra ditta che ha risolto il problema tramite compressore. Ritengo ingiustificato il prezzo pagato ed inqualificabile il comportamento di mancata assistenza dopo un vostro intervento evidentemente non idoneo al problema. Faccio anche notare che mi è stata fatta pagare l'IVA ma a distanza di 30 gg non è stata emessa alcuna fattura elettronica a mio nome. Richiedo un rimborso parziale del pagamento effettuato del 50% data la errata esecuzione del lavoro da voi svolto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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