Buongiorno, dal 22 al 28 giugno avrei dovuto soggiornare a Malta in un appartamento tramite AirBnb.
Tuttavia ho chiesto l'annullamento della prenotazione ed un rimborso completo il 24 giugno a seguito del rinvenimento di una decina di scarafaggi nell'appartamento.
AirBnb si è però rifiutata di effettuare un rimborso totale, affermando che gli scarafaggi non sono un insetto "pericoloso" (senza curarsi quindi dei problemi di igiene correlati), e mi ha rimborsato solamente 3 delle 4 notti rimanenti, pari a 216,00 euro.
Chiedo a questo punto rimborso totale dell'importo della prenotazione, pari a 592,00 euro.
Grazie,
Danilo
