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RICHIESTA RIMBORSO PER MANCATA CONSEGNA

In lavorazione Pubblico

NATURITAS

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. M.

A: NATURITAS

13/12/2025

Buongiorno, vi ho già scritto per reclamare il rimborso dell'ordine N. 4000627933 intestato a Mara Angela Mascherpa, mai arrivato a destinazione. Mi avevate garantito la consegna dopo il primo reclamo, aggiungendo di ricontattarvi dopo 72 ore in caso di ulteriore ritardo. Alla mia richiesta di rimborso avete risposto che non è possibile. perché il pacco è stato inviato. Il tracking del pacco è fermo al 1 dicembre in Spagna, A questo punto chiedo il rimborso della cifra pagata visto che evidentemente il pacco è andato perso. Resto in attesa di rapido e positivo riscontro. Mara Angela Mascherpa Allego la pagina del sito con "consegna prevista 2 dicembre" e tracking del pacco fermo in Spagna.

Messaggi (1)

M. M.

A: NATURITAS

16/12/2025

Sto aspettando una Vostra risposta, non è tollerabile che ignoriate le mie istanze. Potete cercare la mail dalla quale Vi ho inviato l'ordine e le prime richieste di chiarimento negli allegati del precedente reclamo. In ogni caso li allego nuovamente. Sono intenzionata ad andare a fondo di questa che mi sembra una vera e propria truffa. Chiedo il rimborso di quanto pagato e mai ricevuto.

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