RICHIESTA RIMBORSO PER MANCATA CONSEGNA

Buongiorno, vi ho già scritto per reclamare il rimborso dell'ordine N. 4000627933 intestato a Mara Angela Mascherpa, mai arrivato a destinazione. Mi avevate garantito la consegna dopo il primo reclamo, aggiungendo di ricontattarvi dopo 72 ore in caso di ulteriore ritardo. Alla mia richiesta di rimborso avete risposto che non è possibile. perché il pacco è stato inviato. Il tracking del pacco è fermo al 1 dicembre in Spagna, A questo punto chiedo il rimborso della cifra pagata visto che evidentemente il pacco è andato perso. Resto in attesa di rapido e positivo riscontro. Mara Angela Mascherpa Allego la pagina del sito con "consegna prevista 2 dicembre" e tracking del pacco fermo in Spagna.