Richiesta rimborso per mancato ricevimento dei biglietti

Spett. Fly Go Voyager, Ho acquistato in data 8 marzo 2025 due biglietti aerei Milano Orio al Serio - Faro per il giorno 16/07/2025 e ritorno il giorno 20/07/2025. A distanza di due giorni, non ho ancora ricevuto alcun biglietto all'indirizzo mail comunicato al momento della prenotazione e mi trovo in difficoltà non potendo organizzare il viaggio. Richiedo il rimborso della cifra pagata per un ammontare di € 639,60. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.