Spett.le Netflix Italia S.r.l.
Via Boncompagni, 2
00187 Roma (RM)
Oggetto: Diffida e formale messa in mora – Richiesta di rimborso per aumenti unilaterali del canone
Il sottoscritto Erminio Valota, cliente del servizio Netflix sin dal mese di ottobre 2018, nonché socio dell’associazione dei consumatori Altroconsumo, con account associato all’indirizzo e-mail erma75@gmail.com,
PREMESSO CHE
ho intrattenuto con la Vostra società un rapporto contrattuale continuativo e senza interruzioni dal 2018 ad oggi tramite la Vostra piattaforma;
nel corso del rapporto ho subito aumenti unilaterali del canone di abbonamento;
il Tribunale di Roma, con sentenza n. 4993/2026, ha accertato la nullità e vessatorietà delle clausole che consentivano tali aumenti;
Altroconsumo ha promosso e sostenuto azioni a tutela dei consumatori proprio in relazione a tali condotte;
TUTTO CIÒ PREMESSO
con la presente DIFFIDO Netflix Italia S.r.l. a voler provvedere, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, a:
ricostruire integralmente la mia posizione contrattuale da ottobre 2018 ad oggi;
quantificare e restituire tutte le somme indebitamente percepite a seguito degli aumenti citati.
Resta inteso che, in difetto di riscontro positivo entro il termine indicato, mi riservo di attivare ogni iniziativa a tutela dei miei diritti anche tramite il supporto di Altroconsumo, nonché di aderire alle azioni collettive promosse.
La presente vale quale formale interruzione della prescrizione e messa in mora ad ogni effetto di legge.
Distinti saluti,
Erminio Valota
