Richiesta risarcimento per cancellazione prenotazione furgone numero di riferimento DG 280870

Spettabile Noleggiare.it Sede di Bari Aeroporto (Karol Wojtyła) Viale Enzo Ferrari, SNC 70128 Bari (BA) In data 24 giugno 2026, mi sono recato presso la vostra sede dell'aeroporto di Bari per il ritiro del furgone da me prenotato. Purtroppo, con mio grande disappunto, ho ricevuto una chiamata da parte vostra che mi informava della cancellazione della prenotazione senza preavviso e quando ero già sul posto. A causa di questo disservizio, ho dovuto rinunciare alla mia giornata lavorativa, subendo una perdita economica, oltre ad aver sostenuto costi per il carburante e ingenti disagi generali. Alla luce di quanto esposto, chiedo un risarcimento complessivo di centocinquanta euro (€ 150,00), comprensivo di tutti i danni subiti. Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro. Allego mail di prova di annullamento ordine in data 24/06/2026 (stessa data del ritiro) Preciso che non mi è stata offerta un’alternativa valida al mio noleggio. Cordiali saluti. Simone Ardilla

Gentile Cliente, Grazie per averci contattato tramite il portale Reclama Facile di Altroconsumo. Siamo sinceramente spiacenti per il disservizio verificatosi presso il nostro desk dell'Aeroporto di Bari e comprendiamo il disagio causato dalla cancellazione della prenotazione del furgone DG 280870. A seguito delle verifiche effettuate, rileviamo che la prenotazione non era stata prepagata. Per questo motivo la informiamo che non è possibile procedere con il risarcimento richiesto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, CUSTOMER SERVICE NOLEGGIARE +39199201954noleggiare.it Il giorno gio 25 giu 2026 alle ore 10:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: