richiesta storno pagamento

Buongiorno ho chiesto il rinnovo della mia chiavetta CNS Infocert per la firma digitale, presso la Camera di CommercioPensando di essere sul sito della Camera di Commercio ed essere solo stato reindirizzato per il pagamento ho pagato € 25,25. No avendo ricevuto però nessuna conferma da parte della CCIAA ho chiamato e mi hanno detto che il rinnovo non è mai arrivato e che se lo avessi fatto con loro avrei pagato solo 7 €. Allora ho immediatamente richiesto lo storno, ma mi hanno risposto che non è posssibile.

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