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Riconoscimento di garanzia

Chiuso Pubblico

Sangiorgio

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. C.

A: Sangiorgio

08/02/2023

Ho richiesto intervento tecnico in garanzia esibendo un documento commerciale elettronico ma sai il tecnico e il numero assistenza non riconoscono la garanzia pur spiegando Il documento commerciale (detto anche scontrino elettronico) è il documento, emesso in Italia da esercenti del commercio al dettaglio e assimilati, che attesta l'effettuazione di una spesa o consumo effettuati. Il documento commerciale ha definitivamente sostituito il vecchio scontrino fiscale dal 1 gennaio 2021. Chiedo l’autorizzazione della garanzia in quanto vi una legge vigente

Messaggi (1)

Sangiorgio

A: P. C.

13/02/2023

Spett.le Ufficio Legale Altroconsumo,in riferimento all'oggetto, con la presente siamo a constatare come il consumatore non abbia presentato documentazione comprovante l'acquisto del prodotto.Pertanto, il nostro servizio post-vendita non è stato in grado di determinare la sussistenza o meno della garanzia.Distinti salutiSANGIORGIO IT Wash srl-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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