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AUTO REGGIO EMILIA

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Altro

Reclamo

M. S.

A: AUTO REGGIO EMILIA

18/09/2023

Spett. AUTO REGGIO EMILIAIn data 10/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un [AUTO USATA MARCA AUDI A4 TARGA EH 096 VL pagando contestualmente l’importo di [€ 9300,00]. A distanza di 3 mesi circa dall’acquisto, l'auto si è fermata senza nessuna segnalazione.In particolare, è stato riscontrato materiale ferroso all'interno del sensore pressione pompa gasolio di conseguenza pompa e iniettori da sostituire.Inviato preventivo a MEC e in allegato la relativa risposta.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Salotti Mauro Allegati: Risposta da MEC

Messaggi (1)

AUTO REGGIO EMILIA

A: M. S.

20/09/2023

Egr. Sig. Salotti,in riscontro al Suo reclamo presentato in data 18 settembre u.s., con lapresente, in qualità di venditori dell'auto usata AUDI A4 targata EH096VL,evidenziamo quanto segue.Il veicolo in questione, la cui prima immatricolazione risale al 2011, èstato acquistato a maggio 2023 con oltre 12 anni di anzianità e, al momentodell'acquisto, aveva percorso *191.435 km*, come chiaramente indicato sulcontratto regolarmente sottoscritto, circostanza a tutti ben nota. Sonostati inoltre effettuati tutti i necessari controlli, che non hannoevidenziato alcun malfunzionamento ed è stato rilasciato il relativocertificato di conformità.In riferimento a quanto contestato e conformemente a quanto dispostodall'art. 128, comma 5, del Codice del Consumo, si evidenzia che l'anomaliariscontrata è senza dubbio riconducibile alla semplice usura del mezzo,tenuto conto del tempo di pregresso utilizzo e dell'elevato chilometraggio.Considerato infatti che stiamo parlando di un veicolo acquistato usato concirca 200.000 km percorsi, tale anomalia non potrà essere considerata inalcun modo un difetto di conformità.Non ravvisando pertanto alcuna responsabilità in capo ad Auto ReggioEmilia, ci vediamo costretti a respingere le richieste di riparazione osostituzione del veicolo a nostre spese, non potendo considerarsiapplicabile la garanzia di conformità.Siamo certi di aver adeguatamente argomentato e chiarito la nostraposizione.Il giorno lun 18 set


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