Ricontatto x prodotto in garanzia

Buongiorno, il 10/12/2022 alle ore 11:20 circa mi sono fermato presso la stazione ( Autostrada A22 Brennero-Modena direzione Brennero Km 187+100 - 37020 Brentino Belluno (VR) ) per effettuare il rifornimento, alla fine del rifornimento il camper non è più partito, allora ho chiesto se era possibile farlo partire con dei cavi ma mi è stato proposto solo la sostituzione della batteria che nonostante il prezzo ho accettato anche perché era la mia unica soluzione. Ad oggi la batteria risulta da sostituire, in quanto dopo solo una settimana di fermo del mezzo senza nessun assorbimento la batteria va a terra, e facendola controllare da un officina autorizzata mi è stato diagnosticato che la batteria è da sostituire e che sicuramente era una stock da magazzino che non ha mai effettuato i cicli di carica corretti.La mia domanda è questa: visto che è in garanzia ma io sono di Alessandria come faccio ad avvalermi della garanzia di legge?

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